Datenschutz

Datenschutzhinweise für die Website

Stand: 11. August 2026

Diese Hinweise erläutern, wie die AroTrace-Website personenbezogene Daten verarbeitet. Wir verwenden eine minimierte eigene Reichweitenmessung ohne Cookies oder dauerhafte Besucherkennungen. Wir verwenden keine Werbung, Besucheridentifikation, Sitzungsaufzeichnung, Reichweitenmessung durch Dritte, extern eingebetteten Inhalte oder Marketing-Cookies. Anfragen über das Kontaktformular werden über AWS und unsere Marketing-Anwendung verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Fragen zum Datenschutz und Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie an privacy@arorian.com richten. Allgemeine Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie unmittelbar und vertraulich kontaktieren:

Der persönliche Name wird nicht veröffentlicht, damit ein dauerhafter funktionsbezogener Kontaktweg besteht.

3. Aufruf der Website

Für die Auslieferung der Website muss die Hosting-Infrastruktur Netzwerk- und Anfragedaten empfangen. Dazu können IP-Adresse, aufgerufene Ressource, Datum und Uhrzeit, Antwortstatus, ein vom Browser übermittelter Referrer sowie Browser- oder Geräteangaben gehören. Wir verarbeiten diese Daten, um die angeforderten Seiten bereitzustellen, die technische Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu untersuchen und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Unternehmenswebsite.

Für Hosting und Auslieferung dieser Website nutzen wir Amazon Web Services (AWS). AWS verarbeitet in unserem Auftrag die Netzwerk- und Anfragedaten, die zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes erforderlich sind.

Je nach Leistungserbringung kann eine Verarbeitung durch AWS auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, werden solche Übermittlungen durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine andere anwendbare Garantie abgesichert. Weitere Informationen zu diesen Garantien können Sie unter privacy@arorian.com anfordern.

4. Darstellungswahl und Speicherung im Endgerät

Wenn Sie die helle oder dunkle Darstellung auswählen, speichert Ihr Browser den Wert arotrace-theme lokal, damit die Website Ihre gewünschte Darstellung beibehält. Dieser Wert wird nicht an uns übertragen und nicht zur Identifikation oder Profilbildung verwendet. Nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien sind derzeit nicht implementiert.

5. Eigene Reichweitenmessung

Wir messen die zusammengefasste Nutzung der deutschen und englischen Website, um zu verstehen, welche Seitenkategorien und Produktthemen hilfreich sind und ob Besucher das Kontaktformular erreichen. Kontrollierte Ereignisse umfassen einen Seitenaufruf, einen Sprachwechsel, ausgewählte Handlungsaufforderungen und Dokumentationslinks, den Beginn des Kontaktformulars, eine grobe Validierungskategorie sowie eine erfolgreich gespeicherte Kontaktanfrage. Formularwerte sind niemals Bestandteil eines Messereignisses.

Diese Messung setzt oder liest keine Analyse-Cookies, lokalen Speicher oder andere Kennungen auf Ihrem Endgerät. Sie erzeugt weder eine Besucher- noch eine Sitzungskennung und übermittelt weder Seitenadresse, Suchparameter, Referrer, IP-Adresse, User-Agent, Kontaktdaten noch Freitext an den Marketing-Analysedatensatz. Eine zufällige Ereigniskennung verhindert, dass eine technische Wiederholung doppelt gezählt wird; sie dient nicht der Wiedererkennung einer Person. Global Privacy Control und Do Not Track unterdrücken Messanfragen.

Wir verarbeiten diese minimierte Messung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Unternehmenswebsite zu bewerten und zu verbessern, ohne einzelne Besucher zu identifizieren. Rohereignisse sind auf berechtigte Marketing-Benutzer beschränkt und werden nach sieben Tagen entfernt; anonyme Tagessummen bleiben für Trendvergleiche verfügbar. Der Messendpunkt nutzt unsere AroTrace- Marketing-Anwendung und über AWS betriebene Infrastruktur. Sie können dieser Verarbeitung über privacy@arorian.com widersprechen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben – üblicherweise Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und zugehörige Kommunikationsmetadaten –, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Geht es um vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige relevante geschäftliche Kommunikation verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Anfragen zu beantworten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO erfordern.

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns diese Angaben bereitzustellen. Wenn Sie eine individuelle Antwort wünschen, benötigen wir einen erreichbaren Kontaktweg und den Inhalt Ihres Anliegens; andernfalls können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Für geschäftliche E-Mails nutzen wir Microsoft 365. Zugriff erhalten nur befugte Personen und vertraglich gebundene Dienstleister, die für den E-Mail-Betrieb benötigt werden. Bitte senden Sie keine Zugangsdaten, vertraulichen Projektdaten, regulierten Informationen oder Angaben zu anderen Personen, sofern dies nicht erforderlich und ein geeigneter Übermittlungsweg vereinbart ist.

7. Kontaktformular

Das Formular fragt Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und eine Nachricht ab. Unternehmen, Themenbereich, beteiligte Systeme oder Werkzeuge und der gewünschte nächste Schritt sind optional. Zusätzlich werden Sprache, Formularversion und Kontaktseite erfasst, soweit dies für Zuordnung und Nachweis der Anfrage erforderlich ist. Enthält die Adresse der Kontaktseite gültige Kampagnenkennungen, dokumentieren wir die kontrollierten Werte für Quelle, Medium, Kampagne und Inhalt; die vollständige Seitenadresse, der Referrer und der Browserverlauf werden nicht gespeichert. Wir verwenden diese Angaben nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und im Übrigen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Bearbeitung relevanter geschäftlicher Anfragen.

Anfragen über das Kontaktformular werden über AWS verarbeitet und anschließend in unserer zugriffsbeschränkten Marketing-Anwendung gespeichert, damit wir die Anfrage prüfen und beantworten können.

Die optionale und zunächst nicht ausgewählte Einwilligung in Produktneuigkeiten, Einladungen und fachliche Informationen ist vom Absenden der Anfrage unabhängig. Bei Auswahl dokumentieren wir den Wortlaut, die Formularversion, den Zeitpunkt und den Übermittlungskontext, soweit dies zum Nachweis der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO erforderlich ist. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über privacy@arorian.com widerrufen.

8. Empfänger, Übermittlungen und Speicherdauer

Personenbezogene Daten sind nur für befugte Personen bei Arorian, AWS für Website und Kontaktzustellung, Microsoft 365 für geschäftliche E-Mails sowie bei gesetzlicher Verpflichtung für zuständige Behörden zugänglich. Wir verkaufen keine Besucher- oder Anfragedaten. Für die Website- und Kontaktzustelldienste gelten die oben beschriebenen Garantien von AWS.

Kontaktanfragen, deren Übernahme in unsere Marketing-Anwendung noch aussteht, werden bei AWS höchstens 14 Tage vorgehalten. Zugehörige technische Protokolle werden 14 Tage aufbewahrt und sind so konfiguriert, dass sie keine Formularinhalte enthalten. Nach erfolgreicher Zustellung bleibt die Anfrage in Marketing gespeichert, solange wir sie bearbeiten und eine relevante geschäftliche Nachverfolgung vernünftigerweise zu erwarten ist. Danach wird sie über den versionierten Löschprozess der Plattform aus der gewöhnlichen Nutzung entfernt, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere beschränkte Speicherung erfordern. Nachweise über Einwilligung und Widerruf werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der Einhaltung und zur Beachtung des Widerrufs erforderlich ist. Eine begründete rechtliche Sperre geht für ihre Dauer vor.

9. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Die Website trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Personen und führt kein Profiling durch.

Richten Sie Ihren Antrag an privacy@arorian.com. Zum Schutz vor unbefugter Offenlegung können wir Angaben anfordern, die zur Prüfung Ihrer Identität angemessen erforderlich sind.

10. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU- oder EWR-Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Weil der Verantwortliche seinen Sitz in Eschborn hat, ist örtlich in Deutschland folgende Behörde zuständig:

11. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören HTTPS, Zugriffskontrollen, gepflegte Software, Überwachung und dokumentierte Abläufe für Sicherheitsvorfälle. Eine vollständig risikofreie Übertragung über das Internet und per E-Mail kann nicht garantiert werden. Senden Sie sensible Inhalte nicht über die Website oder gewöhnliche E-Mail, sofern kein geeigneter geschützter Weg vereinbart wurde.

12. Änderungen dieser Hinweise

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website wesentlich ändert – etwa durch Reichweitenanalyse, externe Medien, neue Dienstleister oder neue Speichertechnologien. Den Stand der aktuellen Fassung finden Sie am Anfang dieser Seite.